La publicité Facebook, est-ce que ça marche pour un commerce comme le vôtre ?
Réponse honnête : parfois non. Voilà comment savoir.
À quoi ça sert, concrètement
Une publicité sur Facebook ou Instagram, ce n’est pas un panneau qu’on paie au mois. C’est une enchère : à chaque fois qu’une personne ouvre l’application, Meta choisit en une fraction de seconde quelle publicité lui montrer. Vous ne payez que quand votre vidéo est effectivement affichée.
Ce que vous achetez, donc, ce n’est pas de la visibilité en général. C’est le droit d’être vu par des gens précis — dans un rayon que vous choisissez, à un âge que vous choisissez — et de l’être suffisamment souvent pour qu’ils vous reconnaissent.
Le plus simple est de suivre un cas du début à la fin. Un salon de coiffure dans une ville de 40 000 habitants, 500 € de budget sur un mois.
- ≈ 14 000 personnes voient la publicité Dans un rayon de 10 km. Chacune la voit 2 à 3 fois dans le mois.
- ≈ 280 cliquent Soit 2 sur 100. C’est un bon score, et c’est là que la qualité de la vidéo se joue.
- ≈ 40 laissent leurs coordonnées Via un formulaire ou un message WhatsApp. Coût : 12,50 € par demande.
- ≈ 18 prennent rendez-vous Toutes les demandes n’aboutissent pas. Celles-ci rapportent 55 € en moyenne.
Vous remarquerez que chaque étage perd du monde. C’est normal, et c’est là qu’est le vrai travail : il n’y a pas grand-chose à faire pour que 14 000 personnes voient votre publicité, c’est une question de budget. Faire en sorte que 280 cliquent au lieu de 90, ça, c’est le métier.
Ce que ça ne fait pas
C’est la partie qu’on vous dira rarement en rendez-vous, et c’est pourtant celle qui décide si ça vaut le coup pour vous.
Elle ne sauve pas une offre qui ne prend pas
Si les gens qui poussent votre porte n’achètent pas, en faire venir trois fois plus ne change rien — sinon la vitesse à laquelle vous le constatez. La publicité amplifie ce qui existe, dans les deux sens.
Elle ne remplit pas un lundi de janvier
On peut créer de l’envie, pas un besoin qui n’existe pas à ce moment-là. Sur les creux saisonniers, le meilleur usage du budget est souvent d’attendre et de le mettre là où la demande est déjà.
Elle ne marche pas si vous ne pouvez pas encaisser le monde
Vingt demandes par semaine, ça se traite. Si personne ne répond au téléphone pendant deux jours, on a payé pour envoyer des gens chez votre concurrent. La capacité à répondre vite fait partie du dispositif.
Elle ne donne pas de résultat lisible avant trois mois
Les premières demandes arrivent en dix jours et ne veulent rien dire. Il faut le temps que la diffusion se stabilise et qu’il y ait assez de volume pour distinguer une tendance d’un hasard. Si vous ne pouvez pas tenir trois mois, mieux vaut ne pas commencer.
Si l’un de ces quatre points vous parle, ce n’est pas une raison de renoncer — c’est une raison de régler ça d’abord. On préfère vous le dire maintenant plutôt que de vous vendre trois mois de campagne et de constater ensemble que le problème était ailleurs.
Combien ça coûte vraiment
Trois lignes, et pas une de plus. Ce que vous mettez en diffusion, qui part chez Meta. Les honoraires de l’agence, pour piloter les campagnes. Les publicités elles-mêmes, qu’il faut produire et renouveler.
Le problème du marché n’est pas le montant total, c’est que ces trois lignes sont presque toujours mélangées en une seule. Vous versez une somme, et vous n’avez aucun moyen de savoir combien est réellement arrivé chez Meta.
Voilà à quoi ressemble l’écart, sur un budget de 1 000 € par mois. La colonne de gauche correspond à ce qu’on relève couramment sur le marché ; celle de droite est notre grille, qui est publiée plus bas et qui ne change pas selon le client.
| Pour un budget de 1 000 € par mois | Agence classique | Nous |
|---|---|---|
| Budget publicitaire annoncé Le point de départ est le même dans les deux colonnes. | 1 000 € | 1 000 € |
| Ce qui part réellement en diffusion Une marge de 10 à 25 % sur le média est courante et rarement écrite au contrat. | 750 à 900 € | 1 000 € |
| Honoraires de gestion Forfait jusqu’à 2 000 € de budget. | 800 à 1 500 € | 250 € |
| Publicités produites par trimestre | 2 à 4 | 5 |
| Coût des publicités, par trimestre Ramené au mois dans le total. | 1 200 à 2 400 € | 850 € |
| Mise en route, la première fois | 1 000 à 3 000 € | 490 € |
| Engagement | 12 mois | aucun |
| Total par mois, hors mise en route | 2 200 € à 3 300 € | 1 533 € |
| Sur un an | 26 400 € à 39 600 € | 18 396 € |
Faites glisser le tableau vers la droite pour voir les deux colonnes.
Les montants de la colonne de gauche sont des ordres de grandeur relevés sur le marché français, pas la facture d’une agence en particulier. Les nôtres sont ceux de la grille publiée plus bas, et ils ne changent pas selon le client.
On ne prétend pas que les agences à 2 000 € ne travaillent pas. Elles ont des locaux, des commerciaux, des chefs de projet, et une structure de coûts qui doit être couverte. Nous sommes deux, sans bureau, avec des méthodes de production qu’on a passé un an à raccourcir. C’est tout ce qui explique l’écart — pas un tour de passe-passe.
Où passe l’argent
La différence tient à une chose : chez nous, votre budget publicitaire ne transite jamais par nos comptes.
Chez une agence classique
La part hachurée, personne ne vous la montre. Elle n’apparaît sur aucune facture, et la facture de Meta ne vous est pas adressée. Vous n’avez aucun moyen de la mesurer.
Chez nous
Deux chemins qui ne se croisent jamais. Nous ne touchons pas à votre budget publicitaire, donc nous ne pouvons pas nous servir dessus. Ce n’est pas une promesse, c’est la structure.
Cinq questions, cinq réponses
Les questions qu’on nous pose systématiquement, dans l’ordre où elles arrivent. Trois minutes chacune.
Est-ce que ça vaut le coup pour vous
Cet outil ne sert pas à vous convaincre. Il sert à répondre à une question précise : combien de nouveaux clients il vous faudrait pour que l’opération soit à l’équilibre, et si c’est atteignable avec le budget que vous envisagez. Il arrive régulièrement qu’il réponde non.
soit 20 € sur 28 €
C’est jouable, mais c’est juste.
Il vous faut 69 nouveaux clients par mois pour rentrer dans vos frais, et le bas de la fourchette n’en donne que 33. Ça peut marcher, mais un mois creux vous fait passer en dessous. Soit on monte le budget, soit on regarde d’abord ce que vaut une vente chez vous.
Ce que ça vous coûte, tout compris
- Budget publicitaire part à 100 % chez Meta, facturé directement par eux
- 800 €
- Notre gestion forfait
- 250 €
- Vos publicités Pack 5 à 850 €, renouvelé tous les 3 mois
- 283 €
- Total par mois
- 1 333 €
Il vous faut 69 nouveaux clients par mois pour rentrer dans vos frais, si un couvert vous laisse 20 €.
D’où sortent ces chiffres ?
Valeurs de départ, établies avant le premier client. Aucune ne repose sur nos propres résultats : ce sont des ordres de grandeur de marché, volontairement pris dans le bas de ce qu’on observe. Ordre de grandeur de marché, aucune mesure interne.
On donne toujours une fourchette, et c’est le bas de la fourchette qui sert de référence dans nos échanges. Ces valeurs baissent sans condition dès qu’une mesure réelle les contredit ; elles ne montent que si on peut nommer la mesure qui le justifie.
Hypothèses v1 — juillet 2026
Notre offre
Deux lignes indépendantes : la gestion des campagnes, au mois, et les publicités, par pack. Les trois formules ci-dessous sont des combinaisons courantes, pas des blocs fermés.
Mise en route
Compte publicitaire, suivi des ventes, structure des campagnes, premières audiences. On le fait avec vous en partage d’écran, pas par tutoriel envoyé par mail. Une seule fois, au démarrage.
Essentiel
Budget publicitaire jusqu’à 2 000 € / mois
- 1 à 2 campagnes actives
- Suivi et ajustements chaque semaine
- Bilan mensuel à trois chiffres, envoyé sans que vous le demandiez
- Renouvellement des publicités tous les 2 à 3 mois
Conseillé avec le Pack 3 — 600 €
Croissance
Budget publicitaire de 2 000 à 5 000 € / mois
- Jusqu’à 4 campagnes actives
- Suivi et ajustements deux fois par semaine
- Tests d’audiences et de messages en continu
- Bilan mensuel commenté au téléphone
Conseillé avec le Pack 5 — 850 €
Intensif
Budget publicitaire au-delà de 5 000 € / mois
- Campagnes multiples et audiences segmentées
- Renouvellement des publicités tous les mois
- Point de suivi programmé toutes les deux semaines
- Suivi des ventes remonté jusque dans Meta
Conseillé avec le Pack 10 — 1 500 €
Vos publicités
200 € la publicité, dégressif à partir de 5. Une publicité, c’est une vidéo de 15 à 25 secondes montée sur vos images, livrée en vertical et en carré. Minimum 3, parce qu’une seule ne permet à personne de savoir laquelle marche.
| Pack | Publicités | Prix | Soit l’unité | Pour qui |
|---|---|---|---|---|
| Pack 3 | 3 | 600 € | 200 € | Pour démarrer et voir si le canal fonctionne chez vous. |
| Pack 5 | 5 | 850 € | 170 € | Le volume minimum pour que le moteur de Meta ait de quoi arbitrer. |
| Pack 10 | 10 | 1 500 € | 150 € | De quoi tenir un trimestre entier sans que les publicités s’usent. |
Faites glisser le tableau vers la droite pour voir les prix.
Ce qui se facture en plus, quand c’est nécessaire
- Catalogue produits pour une boutique en ligne à partir de 290 €
- Suivi des ventes multi-sources à partir de 390 €
- Refonte de la page où arrivent les visiteurs à partir de 690 €
Nommé et chiffré à part, jamais glissé dans un forfait supérieur. Si vous n’en avez pas besoin, vous ne le payez pas.
Vérifiez-nous
Tout ce qui précède repose sur notre parole. Sauf ceci, que vous pouvez contrôler seul, sans nous prévenir, en trois minutes.
- 1
Ouvrez votre gestionnaire de publicités
Le compte est à votre nom, sur votre espace professionnel Meta. Vous n’avez pas besoin de nous pour y entrer, et vous n’avez pas à nous prévenir.
business.facebook.com — menu Facturation
- 2
Regardez qui vous facture
Les factures sont émises par Meta, à votre nom, pour le montant exact de votre budget. Aucune facture d’agence n’apparaît dans cette section, parce qu’il n’y a rien à y mettre.
Facturation — Transactions
- 3
Comparez avec ce que vous nous payez
Notre facture ne contient que nos honoraires et nos publicités. Additionnez les deux montants : c’est tout ce qui sort de votre compte, et vous savez exactement où va chaque euro.
Votre comptabilité — deux lignes, deux émetteurs
Ce contrôle prend trois minutes et vous n’avez besoin de personne pour le faire. C’est le seul argument de cette page qui ne repose pas sur notre parole.
Et maintenant
Deux façons d’avancer, selon d’où vous partez. Aucune des deux ne déclenche d’appel non sollicité.
Les 5 questions à se poser avant de lancer sa première publicité
Un document court, à lire en dix minutes. Il vous permet de décider seul si c’est le moment — y compris de décider que non.
Envoyez-nous votre facture actuelle
On vous renvoie le même périmètre chiffré à notre grille, ligne par ligne. Si l’écart ne justifie pas de bouger, on vous le dit — ça arrive.
Et si vous préférez simplement poser une question, écrivez à bonjour@agence-meta.fr. C’est l’un de nous deux qui répond, sous un jour ouvré.